مشروع واصل للنقل والتوصيل

حذف الحساب والبيانات

تستطيع حذف حسابك بإحدى طريقتين:

أ) من التطبيق (فوري)

افتح تطبيق واصل ← حسابي ← حذف حسابي ← أدخل رمز التحقق الذي يصلك.

ب) من هذه الصفحة (بدون تثبيت التطبيق)

اكتب رقم الهاتف المسجَّل في التطبيق. سنتصل بك للتحقق من أنك صاحب الحساب، ثم ننفّذ الحذف.

ماذا يحدث عند الحذف؟
  • يُمسح: اسمك ورقمك وعناوينك وأجهزتك وجلساتك، وكل ما يعرّف بك داخل طلباتك ورحلاتك السابقة.
  • يبقى: سجلات الطلبات والمحاسبة مجهولة الهوية (المبالغ والتواريخ والحالات) لأغراض مالية ونظامية.
  • لا يتم الحذف أثناء وجود طلب أو رحلة جارية. وحسابات التجار تُحذف عبر الدعم بعد تسوية الحسابات.
  • لا يمكن التراجع، ويمكنك التسجيل بنفس الرقم لاحقاً كحساب جديد.
تفاصيل أكثر في سياسة الخصوصية.

Delete your account and data

A) In the app (immediate): open Wasil → Account → Delete my account → enter the verification code we send you.

B) On this page (no app needed): enter the phone number registered in the app above. We will call you to verify you own the account and then delete it.

What is erased: your name, phone number, addresses, devices and sessions, and everything that identifies you inside your past orders and rides. What remains: order and accounting records in anonymous form (amounts, dates, statuses) for financial and legal purposes. Deletion is not possible while an order or ride is in progress; merchant accounts are deleted through support after settlement. See the Privacy Policy.