حذف الحساب والبيانات
تستطيع حذف حسابك بإحدى طريقتين:
أ) من التطبيق (فوري)
افتح تطبيق واصل ← حسابي ← حذف حسابي ← أدخل رمز التحقق الذي يصلك.
ب) من هذه الصفحة (بدون تثبيت التطبيق)
اكتب رقم الهاتف المسجَّل في التطبيق. سنتصل بك للتحقق من أنك صاحب الحساب، ثم ننفّذ الحذف.
- يُمسح: اسمك ورقمك وعناوينك وأجهزتك وجلساتك، وكل ما يعرّف بك داخل طلباتك ورحلاتك السابقة.
- يبقى: سجلات الطلبات والمحاسبة مجهولة الهوية (المبالغ والتواريخ والحالات) لأغراض مالية ونظامية.
- لا يتم الحذف أثناء وجود طلب أو رحلة جارية. وحسابات التجار تُحذف عبر الدعم بعد تسوية الحسابات.
- لا يمكن التراجع، ويمكنك التسجيل بنفس الرقم لاحقاً كحساب جديد.
Delete your account and data
A) In the app (immediate): open Wasil → Account → Delete my account → enter the verification code we send you.
B) On this page (no app needed): enter the phone number registered in the app above. We will call you to verify you own the account and then delete it.
What is erased: your name, phone number, addresses, devices and sessions, and everything that identifies you inside your past orders and rides. What remains: order and accounting records in anonymous form (amounts, dates, statuses) for financial and legal purposes. Deletion is not possible while an order or ride is in progress; merchant accounts are deleted through support after settlement. See the Privacy Policy.